Adecco Group despliega Agentforce Coworker de Salesforce en más de 40 países
Adecco Group ha anunciado el lanzamiento global del 'compañero de trabajo con IA' Agentforce Coworker, desarrollado por Salesforce y potenciado por Claude de Anthropic. Esta herramienta se implementará en más de 40 países tras una exitosa prueba piloto en Reino Unido y Francia. El sistema está integrado directamente en la plataforma de Salesforce y apoya a los empleados en flujos de trabajo relacionados con ventas, selección de personal e interacción con clientes. El despliegue afectará a 27.000 empleados que podrán acceder a datos organizativos previamente dispersos mediante una única interfaz. Adecco Group ya ha implementado esta tecnología en los flujos de trabajo de selección de personal en 10 países, representando el 50 % de sus ingresos del negocio. Denis Machuel, CEO de Adecco Group, destacó que la adopción fue rápida y liberará a empleados para enfocarse en interacciones humanas clave.
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