Adecco déploie la solution Agentforce Coworker de Salesforce dans plus de 40 pays
Le groupe Adecco (SIX: ADEN) annonce le déploiement mondial d'Agentforce Coworker, une solution IA développée par Salesforce et optimisée avec Claude d’Anthropic. Ce déploiement suit un projet pilote réussi en France et au Royaume-Uni. La technologie permet aux équipes de vente et de recrutement d'accéder à des données centralisées, facilitant les interactions client et candidat ainsi que la gestion des processus de sélection. Adecco a conclu un accord illimité pour l'Agentforce 360 avec Salesforce, lui permettant d'intégrer largement cette IA dans ses activités mondiales. Le déploiement concerne plus de 27 000 collaborateurs et s'appuie sur des données issues de plus de 2,5 millions d'interactions. Denis Machuel, PDG du groupe Adecco, souligne l’importance de cette transformation technologique pour améliorer la productivité humaine dans un contexte en mutation rapide.
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